Chính sách Quyền riêng tư

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với ứng dụng của chúng tôi. Công ty TNHH Đầu tư và Phát triển I-SOLUTION cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng ứng dụng của chúng tôi thông qua Facebook, chúng tôi có thể thu thập:

• Thông tin hồ sơ Facebook: Tên, email, ảnh đại diện (nếu bạn cho phép)
• Facebook ID: Mã định danh duy nhất của tài khoản Facebook
• Tin nhắn: Nội dung tin nhắn bạn gửi qua ứng dụng
• Dữ liệu sử dụng: Thông tin về cách bạn tương tác với ứng dụng

3. Mục đích xử lý dữ liệu

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để:

• Xác thực và quản lý tài khoản người dùng
• Cung cấp và duy trì dịch vụ của ứng dụng
• Phản hồi tin nhắn và yêu cầu của bạn
• Cải thiện trải nghiệm người dùng
• Gửi thông báo liên quan đến dịch vụ (nếu bạn đồng ý)
• Phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ

4. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian:

• Thông tin tài khoản: Cho đến khi bạn yêu cầu xóa hoặc ngừng sử dụng dịch vụ
• Lịch sử tin nhắn: Tối đa 12 tháng kể từ lần tương tác cuối
• Dữ liệu sử dụng: Tối đa 6 tháng

Sau thời gian trên, dữ liệu sẽ được xóa tự động hoặc ẩn danh hóa.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Supabase: Dịch vụ cơ sở dữ liệu đám mây để lưu trữ dữ liệu người dùng một cách an toàn
• Facebook/Meta: Để xác thực đăng nhập và cung cấp dịch vụ Messenger
• Các nhà cung cấp dịch vụ: Hỗ trợ vận hành ứng dụng (hosting, analytics)
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định

6. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải (SSL/TLS)
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt
• Sao lưu dữ liệu định kỳ
• Giám sát và phát hiện xâm nhập

7. Quyền của bạn

Bạn có quyền:

• Truy cập: Xem thông tin cá nhân chúng tôi lưu trữ về bạn
• Chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác
• Xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu của bạn (xem Xóa dữ liệu)
• Hạn chế: Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu
• Phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing
• Rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào

8. Cách yêu cầu xóa dữ liệu

Để yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, vui lòng:

• Gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu xóa dữ liệu"
• Hoặc truy cập trang Xóa dữ liệu để biết thêm chi tiết

Công ty sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày.

9. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được đăng trên trang này với ngày cập nhật mới. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email.