Điều khoản Dịch vụ

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với ứng dụng của chúng tôi. Dịch vụ được cung cấp bởi Công ty TNHH Đầu tư và Phát triển I-SOLUTION. Bằng việc sử dụng ứng dụng này, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.

2. Mô tả dịch vụ

Ứng dụng tích hợp với Facebook Messenger, cung cấp các tính năng:

• Tự động phản hồi tin nhắn
• Hỗ trợ tư vấn và chăm sóc khách hàng
• Quản lý và tổ chức cuộc trò chuyện

3. Điều kiện sử dụng

Để sử dụng dịch vụ, bạn phải:

• Có tài khoản Facebook hợp lệ
• Đủ 18 tuổi hoặc có sự đồng ý của phụ huynh
• Tuân thủ Điều khoản Dịch vụ của Facebook
• Không sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp

4. Hành vi bị cấm

Bạn không được:

• Gửi spam, nội dung quấy rối hoặc đe dọa
• Chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật hoặc bản quyền
• Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống
• Sử dụng ứng dụng để thu thập dữ liệu người dùng khác
• Bán lại hoặc chuyển nhượng quyền truy cập dịch vụ

5. Quyền sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung, thiết kế, logo và công nghệ của ứng dụng thuộc sở hữu của Công ty TNHH Đầu tư và Phát triển I-SOLUTION hoặc bên cấp phép. Bạn không được sao chép, phân phối hoặc tạo các tác phẩm phái sinh mà không có sự cho phép bằng văn bản.

6. Miễn trừ trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo:

• Dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi
• Kết quả đạt được từ việc sử dụng dịch vụ
• Tính chính xác của thông tin được cung cấp

7. Giới hạn trách nhiệm

Trong mọi trường hợp, Công ty không chịu trách nhiệm về:

• Mất mát dữ liệu hoặc lợi nhuận
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc đặc biệt
• Gián đoạn kinh doanh do sử dụng dịch vụ

8. Quyền riêng tư

Việc thu thập và xử lý dữ liệu của bạn tuân theo Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.

9. Chấm dứt dịch vụ

Công ty có quyền:

• Tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản
• Ngừng cung cấp dịch vụ với thông báo trước 30 ngày
• Thay đổi, cập nhật tính năng của dịch vụ

10. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc trên ứng dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.